LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

x8k প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সব সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার লগইন, লেনদেন যাচাই এবং সাপোর্ট সেবার...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ সিস্টেমকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলাসম্পূর্ণ তথ্য নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ ডেটা নীতি
x8k আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় প্রস্তুত। গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট x8k লবিতে লগইন করার পর ডানদিকের চ্যাট আইকনে...
ইমেইল অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনার x8k অ্যাকাউন্টের সেটিংস পেজে গোপনীয়তা ট্যাবে গেলে...
নীতির স্বচ্ছতা

কেন x8k গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খোলামেলা

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকা উচিত এবং আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস সম্পূর্ণ পরিষ্কার হওয়া দরকার। x8k প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা কাঠামো এমনভাবে তৈরি করা যাতে আপনি জানেন কী...

কোনো লুকানো ধারা নেই

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সোজা ভাষায় লেখা এবং প্রতিটি ধারা সাধারণ বাক্যে ব্যাখ্যা করা। আমরা আইনি জার্গন কমিয়ে রেখেছি যাতে আপনি...

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

x8k আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আমাদের সব ডেটা স্টোরেজ ইন্ডাস্ট্রি স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং সার্ভারগুলো নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পায়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত...

স্থানীয় আইন মান্যতা

x8k বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং ব্যবহারকারী গোপনীয়তা আইন অনুসরণ করে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য শুধুমাত্র দেশীয় আইন...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করি এবং নতুন প্রযুক্তি বা আইন অনুযায়ী আপডেট করি। প্রতিটি পরিবর্তনের আগে আপনাকে ইমেইল...

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে...

x8k গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পেজের সাথে কীভাবে মেলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র একা দাঁড়ায় না বরং আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পেজের সাথে সংযুক্ত। প্রতিটি পেজ একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলো একই...

গোপনীয়তা নীতি বনাম শর্তাবলী
গোপনীয়তা নীতি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার কভার করে, যেখানে শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ব্যবহার নিয়ম এবং গেম প্লে শর্ত ব্যাখ্যা করে। দুটি পেজ একসাথে x8k প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে এবং উভয়ই আপনার নিয়ন্ত্রণকে অগ্রাধিকার দেয়।
ডেটা সুরক্ষা বনাম পেমেন্ট নিরাপত্তা
এই পেজ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য রক্ষা করার উপর ফোকাস করে, যেখানে পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের এনক্রিপশন এবং যাচাই প্রক্রিয়া বিস্তারিত করে। উভয় পেজ একসাথে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি
আমরা এই পেজে উল্লেখ করি কখন এবং কেন আমরা ডেটা শেয়ার করি, এবং পেমেন্ট পেজ ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে নির্দিষ্ট শেয়ারিং বর্ণনা করে। উভয় ক্ষেত্রেই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আইডি শেয়ার করি এবং কখনোই পুরো প্রোফাইল নয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং তথ্য
এই গোপনীয়তা নীতি কুকি সংগ্রহের সাধারণ ব্যাখ্যা দেয় এবং আমাদের শর্তাবলী পেজ সেশন ট্র্যাকিং কীভাবে গেম ফেয়ারনেস নিশ্চিত করে তা বিস্তারিত করে। দুটি পেজ একসাথে পড়লে আপনার ব্রাউজার ডেটা কীভাবে ব্যবহৃত হয় সম্পূর্ণ ছবি পাবেন।
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার প্রক্রিয়া
এই পেজ ডেটা মুছে ফেলার টাইমলাইন এবং পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে, যেখানে শর্তাবলী পেজ অ্যাকাউন্ট ক্লোজিং এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল নিয়ম কভার করে। দুটি একসাথে দেখলে সম্পূর্ণ প্রস্থান প্রক্রিয়া পরিষ্কার হয়।
আপডেট নোটিশ এবং সম্মতি
আমরা এই পেজে নীতি পরিবর্তনের নোটিশ পদ্ধতি বর্ণনা করি এবং শর্তাবলী পেজ ব্যবহারকারী সম্মতি কীভাবে কাজ করে তা ব্যাখ্যা করে। উভয় পেজ নিশ্চিত করে আপনি সব পরিবর্তনের আগে জানবেন এবং রিভিউ করতে পারবেন।
ডেটা এক্সপোর্ট এবং অ্যাক্সেস অধিকার
এই গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য ডাউনলোড এবং পর্যালোচনা করার অধিকার ব্যাখ্যা করে, যেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ ড্যাশবোর্ড টুল দেখায় যা আপনাকে রিয়েল টাইমে ডেটা দেখতে দেয়। দুটি একসাথে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে।

x8k ব্র্যান্ড পরিচয়ের মূল উপাদান

গোপনীয়তা শুধু একটি পৃথক নীতি নয় বরং x8k ব্র্যান্ডের সব দিকে বোনা। আমাদের লবি ডিজাইন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি ফিচার আপনার ডেটা সুরক্ষা...

স্বচ্ছ অ্যাকাউন্ট স্ক্রিন

x8k ড্যাশবোর্ড আপনার সংরক্ষিত তথ্য এবং সাম্প্রতিক লগইন কার্যকলাপ সরাসরি দেখায়, কোনো লুকানো ট্যাব বা মেনুতে নয়। আপনি এক ক্লিকে দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন লগইন হয়েছিল এবং কোন সেটিং পরিবর্তন হয়েছিল, যাতে সন্দেহজনক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক ধরা পড়ে।

দ্রুত ডেটা নিয়ন্ত্রণ

প্রতিটি x8k পেজের উপরে সেটিংস আইকন থেকে আপনি সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন, কোনো সাবমেনু খোলা ছাড়াই। প্রমোশনাল ইমেইল বন্ধ করা, গেম হিস্ট্রি সীমিত করা বা ডেটা শেয়ারিং অপ্ট আউট করা সব মাত্র দুই ক্লিকে সম্পন্ন হয়।

সেশন টাইমআউট সুরক্ষা

আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে x8k স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন লগ আউট করে এবং স্ক্রিন লক করে দেয়, যাতে কেউ আপনার ডিভাইস ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে না পারে। আপনি এই টাইমআউট সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারবেন নিজের পছন্দ অনুযায়ী।

পেমেন্ট যাচাই গোপনীয়তা

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন যাচাই করার সময় আমরা শুধু ট্রান্সফার আইডি এবং পরিমাণ চেক করি, আপনার পূর্ণ ব্যাংকিং প্রোফাইল বা অন্যান্য লেনদেন হিস্ট্রি দেখি না। এই সীমিত অ্যাক্সেস নিশ্চিত করে আপনার আর্থিক গোপনীয়তা সর্বোচ্চ পর্যায়ে থাকে।

এনক্রিপ্টেড চ্যাট সাপোর্ট

x8k লাইভ চ্যাট সেশনগুলো শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত এনক্রিপ্টেড থাকে এবং আপনার কথোপকথন ট্রান্সক্রিপ্ট শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত হয়, সাধারণ সার্ভারে নয়। আপনি যেকোনো সময় পুরানো চ্যাট মুছে ফেলতে পারবেন এবং সেগুলো স্থায়ীভাবে চলে যাবে।

ব্রাউজার ডেটা ক্লিয়ারিং

আপনার x8k ড্যাশবোর্ডে একটি বোতাম আছে যা সব ব্রাউজার কুকি এবং ক্যাশড সেশন ডেটা এক ক্লিকে পরিষ্কার করে দেয়, বিশেষত যখন আপনি শেয়ার্ড কম্পিউটার ব্যবহার করছেন। এটি নিশ্চিত করে আপনার পরবর্তী ব্যবহারকারী আপনার লগইন বা গেম পছন্দ দেখতে পাবে না।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন আমরা শুনি

আমরা অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই এবং উইথড্রয়াল প্রসেসিংয়ের জন্য। এছাড়াও আমরা আপনার গেম সেশন ডেটা এবং পেমেন্ট আইডি রাখি প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং বিরোধ সমাধানের জন্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

x8k কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর যেমন bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় আইডি শেয়ার করি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে।

আপনার x8k অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন, সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত তথ্য তালিকা দেখতে পাবেন। আপনি সরাসরি নাম বা ইমেইল পরিবর্তন করতে পারবেন এবং ডেটা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট করতে পারবেন যদি পুরো রেকর্ড ডাউনলোড করতে চান।

না, আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন এবং পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন পেমেন্ট করেন তখন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাইটে যান এবং সেখানে লগইন করেন, x8k শুধু ফাইনাল ট্রান্সফার আইডি রিসিভ করে নিশ্চিতকরণের জন্য।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার তিন বছর পর সব ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। আপনি যদি তাৎক্ষণিক মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে সাপোর্ট চ্যাটে জানান এবং পরিচয় যাচাইয়ের পর ত্রিশ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করা হবে, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যেকোনো গোপনীয়তা নীতি আপডেটের আগে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিশ পাঠাই এবং লবিতে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি পরিবর্তনগুলো পর্যালোচনা করতে পারেন। আপনার কাছে পনেরো দিন সময় থাকবে পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করার এবং যদি মনে হয় নতুন ধারা গ্রহণযোগ্য নয় তবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা কুকি এবং সেশন লগ ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং কোন গেম আপনি খেলছেন তা ট্র্যাক করতে যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যা ঠিক করতে পারি। এই ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স উন্নতির জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে পাঠানো হয় না।